Viesnīcu pakalpojumu speciālists

Programmas nosaukums : Viesnīcu pakalpojumi

Mācību ilgums : 4 gadi

Nepieciešamā izglītība : Pamatskolas izglītība

Kvalifikācija : Viesnīcu pakalpojumu speciālists

Beigšanas dokuments : Diploms par profesionālo vidējo izglītību, kas nodrošina tiesības iestāties augstskolās

Kvalifikācijas apraksts :

Viesnīcu pakalpojumu speciālists koordinē un veic pakalpojumu un papildpakalpojumu pārdošanu, sadarbojas ar citu struktūrvienību personālu, veicina uzņēmuma mērķu sasniegšanu, izvērtē viesnīcas pakalpojumu pieprasījumu un kvalitāti, ir atbildīgs par izpildāmā darba rezultātu un pakalpojumu kvalitāti. Viesnīcu pakalpojumu speciālists ir nozares speciālistu vadībā nodarbināta persona vai pašnodarbināta persona, kura var veikt individuālo komercdarbību vai strādāt tūrisma un viesmīlības pakalpojumu uzņēmumos.

Mācību laikā apgūstamie profesionālie priekšmeti:

• Profesionālā svešvaloda
• Profesionālā saskarsme, lietišķā etiķete
• Viesu uzņemšanas dienesta darba organizācija
• Saimnieciskā dienesta darba organizācija
• Viesmīlības pamati
• Latvijas tūrisma resursi un produkti
• Ēdināšanas dienestadarba organizācija
• Paškontroles sistēma uzņēmumā
• Dokumentu pārvaldības pamati
• Grāmatvedības pamati
• Viesnīcu darba organizācija
• Viesnīcu uzņēmējdarbības pamati
• Darba tiesiskās attiecības
• Darba un vides aizsardzība
• Kvalifikācijas prakse